Programma > Organizzazione e Gestione delle Risorse Umane
Referenti Scientifici
Luca Giustiniano, Professore Associato di
Economia e Gestione delle Imprese presso l’Università
LUISS Guido Carli.
Gerardo Ruberto, Ideatore dello Smiling Coach System, Club Manager specializzato in sistemi di qualità e consulente per la formazione e gestione delle risorse umane
- La progettazione della struttura organizzativa
- Modelli organizzativi alternativi per le strutture di
wellness nei diversi contesti
- Dai modelli organizzativi all’implementazione dei
processi interni
- L’organizzazione dei singoli comparti e i meccanismi
di coordinamento e controllo
- Ruoli e competenze nelle strutture di wellness
- I ruoli di back-end e di front-end
- Management, motivazione e valorizzazione del
personale; meccanismi di incentivazione e di
performance management
- Competenze professionali e qualtà dei servizi
- I sistemi di valutazione (prestazioni, potenziale, gap
analysis)
- Il processo di reclutamento e selezione
- Leadership nell’area benessere
- Smiling coach: i professionisti del futuro
appassionati e visionari, abili nel gestire aziende
per i nuovi consumatori del benessere
- La gestione del cambiamento organizzativo